Классические конструкторы сценариев, облачные ИИ-сервисы по подписке и заказная разработка решают задачу по-разному. Ниже — честное сравнение по функциональности и тарифам, без названий и рекламы.
«Конструктор сценариев хорош, пока сценарии не разрастаются: каждая правка — ручная работа.»— владелец, который уже собирал бота
Знакомо? Бот закрывает их сразу — отвечает мгновенно и не устаёт.
Каждая ветка и каждый ответ рисуются заранее.
Сложные блоки, переменные, условия.
Цены меняются, а сценарий приходится править руками.
Клиент пишет не по кнопкам, и сценарий ломается.
Клиенты пишут и ночью, и в выходные — ответит тот, кто ответит первым.
Чтобы отвечал бот — собрать за 3 минутыПосчитайте на своих цифрах: сколько денег уходит, когда заявки остаются без быстрого ответа. Ничего не отправляется — расчёт прямо в браузере.
Двигайте ползунки — результат пересчитывается сразу.
Иллюстрация: клиент пишет в 23:40, когда офис закрыт.
Что происходит с момента, когда вы дали адрес сайта. Время — ориентир, зависит от объёма сайта.
Переключайте — смотрите, чем отличается один и тот же вечер.
От адреса сайта до первых заявок — несколько минут.
Бот сам читает услуги и цены.
Схема поведения и ИИ-редактор: «спрашивай бюджет перед заявкой».
Telegram, ВКонтакте, MAX, сайт, CRM.
Без названий сервисов: сравниваем типы решений по функциям и тарифам.
| Критерий | Конструктор сценариев | ИИ-сервис по подписке | Заказная разработка | Наша платформа |
|---|---|---|---|---|
| Как создаётся помощник | Рисуете схему и ветки вручную | Шаблон + настройка промптов | Разработка и ТЗ | Опишите задачу или дайте адрес сайта — помощник собирается сам |
| Кто умеет работать | Только чат-бот для клиентов | Чаты и ответы | Что заказали | Клиентский, внутренний, групповой помощник, агент по расписанию, контент и отчёты |
| Знания о бизнесе | Вручную в сценарии | Загрузка файлов, часть — по ссылке | Зашивается в код | Сайт, файлы, таблицы; обновляются сами |
| Правки | В редакторе, ветка за веткой | Через настройки | Новая задача разработчику | Обычной фразой: «поменяй…» |
| Каналы | Основные мессенджеры, часть — доплата | Ограниченный набор | Под каждый канал отдельно | Telegram, MAX, ВКонтакте, WhatsApp, Viber, Instagram, Авито, сайт, голос |
| Передача оператору | Бывает, чаще платно | Не везде | Пишется отдельно | Мессенджер для операторов в кабинете, сводка и вся переписка |
| Хостинг | Входит в подписку | Входит в подписку | Свой сервер — ваши заботы | Бесплатный хостинг ботов включён |
| Тарифы | Подписка за бота, канал или число подписчиков | Подписка + платные лимиты | Разовая сумма + поддержка | От 0 ₽, все функции на любом тарифе, оплата по факту |
| Старт | Часы и дни | Часы | Недели и месяцы | Минуты |
Выбрать платформу под свою задачу.
Бот собирается по сайту, а не рисуется с нуля.
Меняйте поведение обычным текстом.
Ответы только из ваших данных.
Вы отвечаете на несколько простых вопросов — и каждый ответ сразу превращается в настройку бота: тон, правила, напоминания. Потом всё это можно изменить на странице «Настроить под себя».
Ни одной строки кода: всё делается мышкой и обычными словами.
Адрес сайта, прайс файлом или описание словами — и бот уже отвечает.
Цены только из вашего прайса, без гарантий; на незнакомое честно зовёт менеджера.
Сценарий разговора рисуется на экране: блоки перетаскиваются, тексты правятся прямо на нём.
Напишите «спрашивай бюджет перед заявкой» — бот поменяется, вы нажмёте «применить».
Битрикс24, amoCRM, YClients, Google Таблицы, почта, Telegram менеджеров, 1С по адресу.
После каждой правки бот сам проходит пробные диалоги; видно, что изменилось («было / стало»), а неудачную правку можно откатить.
Ответил неправильно? Нажмите «Исправить ответ», напишите, как надо, — бот запомнит правило.
30+ готовых ролей: продажи, запись, опросы, итоги групповых чатов, напоминания, сверка данных, контент.
Серверы в России, GigaChat, согласие на обработку данных в диалоге (152-ФЗ).
То, что чаще всего останавливает владельцев бизнеса, и как это устроено на самом деле.
Бот отвечает только по вашим данным: прайсу, сайту, файлам. Цены берёт из прайса, ничего не гарантирует, а на незнакомое честно зовёт менеджера. Перед запуском «тайный покупатель» проверяет ответы, а любую неточность вы исправляете одной фразой.
Нет. Достаточно адреса сайта, файла или описания словами — бот собирается за минуты. Менять его можно мышкой на схеме или обычной фразой: «спрашивай бюджет перед заявкой».
Клиенты не любят ждать. Бот отвечает сразу, по делу и дружелюбно, а когда клиент просит человека или тема чувствительная — передаёт диалог менеджеру со сводкой, чтобы ничего не пришлось спрашивать заново.
Бот встраивается в них: заявки уходят в Битрикс24, amoCRM, YClients, таблицы, почту и Telegram менеджеров. Нестандартное подключается через вебхук или n8n.
Серверы в России, согласие на обработку данных запрашивается в диалоге (152-ФЗ), ключи интеграций хранятся зашифрованными и не попадают в языковую модель.
Первый период первого бота бесплатный, карта не нужна. Не подошло — просто не продлеваете.
Сценарий переносить не нужно: загрузите прайс и тексты, бот соберётся заново, а ветки при желании поправите на схеме.
Если нужны жёсткие сценарии с кнопками без ИИ. Платформа поддерживает и такие ветки на схеме поведения.
Первый период первого бота бесплатный; дальше тариф за бота и оплата ИИ по расходу.
Вставьте адрес сайта, приложите файлы или опишите чем занимаетесь, и через 3 минуты бот будет отвечать клиентам. Без карты и без звонков.