bot.ru.net
🌙 Теряем заявки ночью и в выходные

Теряем заявки ночью и в выходные: как отвечать клиентам 24/7

Клиент пишет в 23:40 — а менеджер ответит в 9:00. Бот отвечает за секунды в любое время: называет цену, записывает, собирает контакты и присылает заявку вам.

Первый период первого бота бесплатно · Нужен только адрес сайта, файл или описание
ИИ-сотрудникотвечает прямо сейчас
Здравствуйте, есть окно на завтра после 18?
Здравствуйте! Завтра свободно 18:30 и 19:45. Какую услугу хотите? Запишу сразу.
Окрашивание. Давайте 19:45
Записал на 19:45. Напомню за сутки. Как вас зовут и куда прислать подтверждение?

«Утром открываю — десять сообщений, половине уже поздно отвечать.»— владелец салона, типичная ситуация

Какие проблемы бизнеса это решает

Знакомо? Бот закрывает их сразу — отвечает мгновенно и не устаёт.

🌙

Ночные сообщения остывают

Утром клиент уже написал другим. Первый, кто ответил, чаще всего и получает заказ.

📵

Выходные — «слепая зона»

Реклама работает 7 дней в неделю, а отвечают 5. Часть оплаченного трафика уходит в никуда.

😮‍💨

Дежурить телефоном — выгорание

Держать телефон под подушкой или платить дежурному за ночь — дорого и ненадёжно.

🧾

Нет следа обращений

Что спросили и кто не дождался ответа — не видно. Потери нечем измерить.

--:--по Москве

Клиенты пишут и ночью, и в выходные — ответит тот, кто ответит первым.

Чтобы отвечал бот — собрать за 3 минуты

Сколько стоит молчание

Посчитайте на своих цифрах: сколько денег уходит, когда заявки остаются без быстрого ответа. Ничего не отправляется — расчёт прямо в браузере.

🧮 Калькулятор потерь

Двигайте ползунки — результат пересчитывается сразу.

Бот может вернуть в месяц0 ₽
Это арифметика по вашим вводным, а не прогноз: проценты по умолчанию — условные, поставьте свои. Тарифы — по странице цен.

⏱ Гонка: кто ответит первым

Иллюстрация: клиент пишет в 23:40, когда офис закрыт.

Без бота 0:00

Ждёт…

С ботом 0:00

Ждёт…

⏲ Секундомер сборки

Что происходит с момента, когда вы дали адрес сайта. Время — ориентир, зависит от объёма сайта.

00:00
  • 0:05Читаю сайт, прайс и контакты
  • 0:40Нахожу услуги, цены, график работы
  • 1:20Собираю сценарий: приветствие, вопросы, заявка
  • 2:10«Тайный покупатель» задаёт боту вопросы клиентов
  • 2:45Бот готов — подключайте каналы и CRM

📅 Типичный вечер: без бота и с ботом

Переключайте — смотрите, чем отличается один и тот же вечер.

Пришёл вопрос про цену — менеджер ушёл в 18:00.
Бот назвал цену из прайса и предложил записаться.
Клиент спросил, есть ли в наличии, — тишина. Он открыл сайт конкурента.
Бот уточнил модель и принял заявку с контактами.
Утром — гора непрочитанных, часть уже остыла.
Утром в Telegram — список готовых заявок с перепиской.
Менеджер отвечает на то, что спрашивали ночью.
Менеджер перезванивает тем, кто уже назвал задачу и бюджет.

Как это решается: три шага

От адреса сайта до первых заявок — несколько минут.

Опишите бизнес

Адрес сайта, прайс файлом или пара фраз — тип бота определится сам.

Ответьте на 4–7 вопросов

Как записывать, что спрашивать, как говорить — ответы сразу ложатся в настройки.

Проверьте и включите

«Тайный покупатель» задаст вопросы как клиент. Довольны — подключайте каналы и CRM.

Что умеет именно для вашей отрасли

Отвечать клиентам вне рабочего времени и ничего не терять.

⏱

Ответ за секунды

Бот отвечает сразу, а не «в рабочее время»: цены из вашего прайса, график, адрес, наличие.

📅

Записывает на время

Предлагает свободные окна и записывает (YCLIENTS, календари или ваша таблица).

📥

Заявка с перепиской

Утром в CRM или Telegram — имя, телефон, что нужно и вся переписка со сводкой.

🙋

Зовёт человека

Если нужен человек или тема чувствительная, диалог уходит менеджеру со сводкой.

🔔

Уведомления владельцу

Новая заявка — сообщение в Telegram. Утром не нужно разбирать переписки.

📊

Видно, что пропускали

В кабинете — вопросы без ответа и заявки по дням: потери перестают быть догадкой.

Бот, который вы настраиваете сами — без программиста

Ни одной строки кода: всё делается мышкой и обычными словами.

⚡

Бот за 3 минуты

Адрес сайта, прайс файлом или описание словами — и бот уже отвечает.

🛡

Не выдумывает

Цены только из вашего прайса, без гарантий; на незнакомое честно зовёт менеджера.

🧩

Настройка мышкой

Сценарий разговора рисуется на экране: блоки перетаскиваются, тексты правятся прямо на нём.

✨

ИИ-редактор

Напишите «спрашивай бюджет перед заявкой» — бот поменяется, вы нажмёте «применить».

🔌

Заявки в вашу CRM

Битрикс24, amoCRM, YClients, Google Таблицы, почта, Telegram менеджеров, 1С по адресу.

✅

Проверка качества

После каждой правки бот сам проходит пробные диалоги; видно, что изменилось («было / стало»), а неудачную правку можно откатить.

🛠

Исправление из диалога

Ответил неправильно? Нажмите «Исправить ответ», напишите, как надо, — бот запомнит правило.

🤖

Не только чат

30+ готовых ролей: продажи, запись, опросы, итоги групповых чатов, напоминания, сверка данных, контент.

🇷🇺

Российский контур

Серверы в России, GigaChat, согласие на обработку данных в диалоге (152-ФЗ).

✈️
Есть Telegram-бот студии
Создавайте ботов, управляйте существующими и входите в личный кабинет прямо из Telegram.
Открыть @botRuNet_Bot

Читайте также

«А если…» — отвечаем на сомнения

То, что чаще всего останавливает владельцев бизнеса, и как это устроено на самом деле.

…бот скажет клиенту глупость или выдумает цену?

Бот отвечает только по вашим данным: прайсу, сайту, файлам. Цены берёт из прайса, ничего не гарантирует, а на незнакомое честно зовёт менеджера. Перед запуском «тайный покупатель» проверяет ответы, а любую неточность вы исправляете одной фразой.

…это сложно настраивать, нужен программист?

Нет. Достаточно адреса сайта, файла или описания словами — бот собирается за минуты. Менять его можно мышкой на схеме или обычной фразой: «спрашивай бюджет перед заявкой».

…клиенты не любят разговаривать с ботами?

Клиенты не любят ждать. Бот отвечает сразу, по делу и дружелюбно, а когда клиент просит человека или тема чувствительная — передаёт диалог менеджеру со сводкой, чтобы ничего не пришлось спрашивать заново.

…у меня уже есть CRM и свои процессы?

Бот встраивается в них: заявки уходят в Битрикс24, amoCRM, YClients, таблицы, почту и Telegram менеджеров. Нестандартное подключается через вебхук или n8n.

…что с персональными данными?

Серверы в России, согласие на обработку данных запрашивается в диалоге (152-ФЗ), ключи интеграций хранятся зашифрованными и не попадают в языковую модель.

…а если не подойдёт?

Первый период первого бота бесплатный, карта не нужна. Не подошло — просто не продлеваете.

Частые вопросы

Бот сможет ответить на любой вопрос ночью?

Он отвечает по вашим данным: прайс, сайт, файлы. На незнакомое честно говорит, что уточнит у менеджера, и оставляет заявку на утро — клиент не остаётся без ответа.

Нужно ли что-то делать ночью самому?

Нет. Бот работает сам, а вам в Telegram приходят уведомления. Утром разбираете готовые заявки.

Сколько это стоит?

Первый период первого бота бесплатный. Дальше тарифы начинаются от 1 490 ₽ в месяц — расчёт окупаемости на этой странице.

Попробуйте на своём бизнесе

Вставьте адрес сайта, приложите файлы или опишите чем занимаетесь, и через 3 минуты бот будет отвечать клиентам. Без карты и без звонков.

3 минуты. 0 ₽. Без карты. Без звонков.